Última actualización: agosto de 2026
Esta política describe cómo Xtreme Models trata los datos personales de las personas que usan nuestra aplicación móvil y nuestro sitio web (modelos, empresas clientes y proveedores), conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).
1. Responsable del tratamiento
Ana Lissette Vaca Guerrero (Xtreme Models) · RUC 1804668190001
Ambato, Ecuador — Av. Chasquis y Francisco de Marcos
Correo: bikavaaa@gmail.com · Teléfono: 0987250584
2. Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Quién los da | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre, correo, teléfono, ciudad | Todos los usuarios | Crear la cuenta, comunicaciones del servicio |
| Fotos y videos del book, medidas, experiencia, fecha de nacimiento | Modelos | Perfil profesional visible para las empresas dentro de la app con fines de contratación |
| Cédula (ambos lados) y selfie de verificación | Modelos | Verificar la identidad y la mayoría de edad. Privados: solo los ve el personal autorizado de XM; nunca se muestran a las empresas |
| Enlaces de redes sociales | Modelos (opcional) | Verificar el nivel de alcance (influencer). Privados: las empresas no los ven |
| Datos bancarios y certificado bancario; notas de venta o facturas | Modelos y proveedores | Procesar los pagos por los trabajos realizados y mantener el respaldo documental |
| RUC, cédula del representante, catálogo | Proveedores | Validar el negocio y ofrecer su catálogo a las empresas |
| Razón social, RUC, solicitudes de servicio y ubicación de los eventos | Empresas | Gestionar solicitudes, cotizaciones y coordinación de los eventos |
| Mensajes de los chats de la app | Todos | Coordinar eventos y negociaciones. El personal de la oficina XM participa en los chats como parte del servicio |
| Calificaciones y comentarios | Modelos y empresas | Sistema de reputación; se muestran siempre de forma anónima |
3. Base legal
Tratamos tus datos con base en: (a) tu consentimiento, otorgado al registrarte y subir tu información; (b) la ejecución de la relación entre tú y XM (gestión de contrataciones y pagos); y (c) el cumplimiento de obligaciones legales (tributarias y contables).
4. Menores de edad
La app está dirigida a mayores de 18 años. Los perfiles de menores de edad solo se activan con autorización escrita del representante legal, verificada por la oficina XM.
5. Dónde se guardan tus datos y con quién se comparten
- Los datos se almacenan en Supabase (infraestructura en la nube con cifrado en tránsito y en reposo). Los documentos de identidad, certificados y comprobantes viven en almacenamiento privado con acceso restringido por reglas de seguridad.
- No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo se comparte lo indispensable para el servicio: el book y la ficha profesional de la modelo son visibles para las empresas dentro de la app; los documentos de identidad, datos bancarios y redes sociales nunca se comparten.
- Podemos revelar información si una autoridad competente lo requiere legalmente.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, tus datos personales se eliminan o anonimizan, salvo los que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, respaldos contables de pagos) durante los plazos que establece la ley ecuatoriana.
7. Tus derechos (LOPDP)
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a bikavaaa@gmail.com desde el correo registrado en tu cuenta. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la LOPDP. También puedes pedir la eliminación completa de tu cuenta por ese mismo medio o desde la propia app.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado de las comunicaciones, reglas de acceso por rol (cada usuario solo ve lo que le corresponde), almacenamiento privado para documentos sensibles y acceso restringido del personal de oficina.
9. Cambios a esta política
Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de actualización. Si el cambio es significativo, lo comunicaremos por la app o por correo.